2024年9月27日，清研环境科技股份有限公司召开了2024年度9月份群策群力复盘会议。为提升清研环境管理者的行为品质，塑造一批更为优秀管理者，提升公司的组织管理能力，本次会议上，董事长刘淑杰女士借鉴经典国学《论语》中智慧及个人的感悟，向与会人员进行了一场题为《管理者行为品质提升：博学于文，约之以礼》的报告，刘总的分享观点密集，深入浅出，让人受益匪浅。

      首先，刘总带领全体参会人员再次回顾了清研环境最为看重的六大行为品质，即：诚实和守信、勇气和创新、热情和无私、判断力、影响力、好奇心。而对于管理者来讲有更高的要求：必须具备一定的战略水平和学习能力；工作中必须能够做到“有担当、有价值、有分享”；必须具有“志存高远、心力强大、胸怀宽广、坚韧不拔”等素养。

      那么，管理者的行为品质对公司有哪些影响呢？刘总认为：一如《论语》中所述“君子之德风，小人之德草，草上之风必偃”，管理者作为一个组织的带头人，一言一行之中代表的就是这个组织的文化原则，对组织当下及未来发展影响极大，领导者需要通过个人魅力和道德力量来引导团队。在清研环境，领导者要对人生价值和意义有明确的认知，并持续的自我成长和完善；领导者要深刻的认识到：我们学习一门专业，是为了通过我们的专业技能，选择一个创造价值的职业，经由这份职业不断修炼自我品质进而在实践中成就一番生而无憾的事业，正所谓：君子不器。领导者对工作成就要有正确的思维方式，要思想深远，心术高尚正直，还要有卓越的才干和高度的热情。

      关于如何共同提升管理者的行为品质这一话题，刘总认为：我们可以借鉴《论语》中“博文约礼”的观点，在广泛学习文化知识的同时，用礼仪来约束自己，以达到不偏离正道的目的。首先，“博学于文”意味着我们应该广泛学习各种知识和技能，不断提升自身的专业能力和综合素质。而“约之以礼”则意味着我们在行事中要遵循一定的准则和规范。正所谓“人之为人，首要知礼”，礼代表着人的道德和修养，具体到一个组织里，也可以是涉及公司的核心文化和员工行为准则，例如：清研环境的《工作方式十二道令》和《工作方法论》，这既是清研环境“创新卓越，知行合一”的卓越文化的体现，也是清研环境人对“约之以礼”的实践。

       随后，刘总将学习《论语》中有关“礼”的感悟向与会人员进行了分享。刘总勉励公司管理者要学习孔子“温和、善良、恭敬、节俭、谦逊”等优秀品质，也诚恳地希望和大家一起持续学习，共同提升。“半部《论语》治天下”，对于公司的治理更是如此。在聆听了刘总讲解后，与会人员发现《清研环境卓越的文化纲领》与《论语》中关于礼的描述十分契合，对公司的文化也有了更为深刻的理解。

最后，刘总特别强调管理者在日常的沟通中也要做到“博文约礼”。刘总指出：管理者的日常就是要进行有目标的沟通。在沟通中，我们要承认人与人认知存在不同并尽量缩小认知差距，要清楚交流的隔阂并掌握消除隔阂的办法。刘总勉励与会人员要通过各种有效的模式，做一个善于沟通的管理者。

通过本次培训，参会人员认识到了“博学于文，约之以礼”的思想对于管理者来说，既是一种治学的方法，也是一种修身的哲学，更是一种有效的管理模式和准则，并结合自身的工作和经历发表或撰写了体会和思考。未来，公司全体管理层将通过广泛学习和自我约束，不断提升自身的竞争力和领导力，从而推动企业的持续发展和成功，为社会创造更大的价值。
 

与会人员的妙思集锦节选

史  航

君子外圆内方，持中守正。对下，销售群体也是个性斐然的一个群体，头角峥嵘之辈比比皆是，管理就要讲究张弛有度，包容能包容的，坚持该坚持的。仁、义、礼、智、信缺一不可，嬉笑怒骂间充分尊重个体，给方法、找资源，合作共赢；培养个体主观能动性是王道，杀伐决断亦是菩萨心肠、雷霆手段。

叶云丽

个人的天赋和努力争取固然重要，但更多的时候，是要先好好做人，赢得他人对自己的信任，继而得到做事的机会，才会真正有所成就。我坚信做人不需要过于复杂，简单才能聚中精力做自己认为对的事。作为部门管理者，更多的我理解是一种责任，一名导师，一位家长，我们有义务和责任带领团队每一位成员不断成长，拿到该有的结果。

史绪川

绵羊做不了狮子的统帅，若是自身不具备与管理岗位相匹配的素养，则起不到管理的职责与效果。作为管理者，做好自身的同时，最核心的还在于推己及人助力团队成长。带好团队，需创造一个公平、公正的工作环境，每个人的工作都有相应价值的反馈，才能让团队信服，内部和谐。需提供必要的资源与支持，才能激发团队潜能、促进组织健康发展。

郑  新

真正的管理者应该是把工作作为事业在做的人，应该具备一种跟随公司战略与公司共进退的责任，一种把公司利益放在首要位置的责任，一种影响身边人共同竭尽全力寻求公司更好发展的责任和一种带领团队不停歇向上提升的责任。作为财务人，礼是规则和规范。财务人不仅要拥有专业知识，更要敬畏专业的规则和规范。作为生活中的普通人，礼是感恩和守信。回想自己加入清研的缘由，缘于高一校园中下意识的善举，缘于那一句承诺，更缘于刘总的三顾知遇提携，让我机会在这个有着优秀企业文化的公司上成长。原来我们一直享受着别人的约之于礼，也享受着自己饯行约之于礼之中的红利。

王艳青

沟通能力是管理者必须要具有的能力，不管沟通面对的是什么人，都需要给予足够的尊重，要做到换位思考，要有同理心，己所不欲勿施于人。多一些换位思考，多一些同理心，大家相互之间就会多一些理解，摩擦就会少一些，工作也会更顺畅一些。在谈判时，各种技巧固然重要，但真诚永远是必杀技。

张其殿

谦逊待人，尊重他人。三人行，必有我师焉。今年我们部门新增了例会分享的规则，鼓励同事把近期在图纸、方案编制中遇到的问题或者是学习中遇到的较好的案例都总结出来分享，让大家共同进步，一起成长。每个人都有自己的长处和短板，一个始终保持谦逊的员工会更愿意倾听他人的建议，更乐于与他人分享经验，这样不仅能够提升个人的影响力，也有利于团队的凝聚力。

余必懂

作为一个习惯于西方文化及思维的职场人，我认为自己是一个追求相互尊重，相互理解的人，哪怕是日常穿着，也秉持“先敬罗衣后敬人”的规则。但在日常的工作中，想要做一个合格的管理者，还有很长的路要走，要加强学习和修为。大道至简，对于 “仁义礼智信”，也许能回归到一句简单俚语：泥水佬做门口(泥瓦匠修家门口)，过得了自己，过得了别人。世间万难，无非一拖二懒三不读书。

李春根

人力资源部工作需要大量的沟通，我认为有效的沟通并不是使用漂亮的话术，而是建立信任。对我影响最大和运用效果比较好的沟通方法论总结有三条，我也经常提醒自己注意，尽量做好每次沟通：①结构化倾听：读出情绪+推断事实+找期待；②反向叙述：响应情绪+确认事实+给行动方案；③建立信任就是成功的沟通，让积极回应成为本能。